Hvem er Mia?

"Interaktiv" betyr at Mia ikke er en virkelig person, men en database hvor det er lagret kunnskap om kommunens tjenester. Når du spør Mia så vil hun lete i sin kunnskapsdatabase etter riktig svar på ditt spørsmål. Det du spør om blir lagret slik at vi hele tiden kan utvikle kunnskapen hennes.

Hva kan Mia hjelpe meg med?

Mia vet mye om Kongsvinger kommune, og kan svare på spørsmål om våre tjenester. Mia gir deg svar direkte, eller åpner opp sider hvor du selv kan finne svaret.

Hvordan bruker jeg Spør Mia?

"Spør Mia" finner du i en egen link øverst til høyre over søkefeltet. Klikk på linken, og Mia åpner seg i et eget sprettoppvindu. Sider Mia åpner for deg, vil åpnes i vinduet bak.

Hvis du for eksempel ønsker informasjon om åpningstider i barnehagene behøver du bare å skrive "åpningstider barnehage” eller ”når åpner barnehagene”.

Hvis Mia ikke kan svar på ditt spørsmål kan du bli satt over til en manuell chattjeneste. Denne åpnes automatisk av Mia når du har stilt samme spørsmål to ganger. Dersom ingen personer er tilgjengelige på chat, kan du bli satt over til en meldingsboks hvor du kan skrive inn dit spørsmål.