Hjemmehjelp er en tjeneste som tilbyr praktisk bistand og/eller opplæring i daglige gjøremål i hjemmet.
Tjenesten skal være forsvarlig og forutsigbar.
Hjelpen tilpasses i samarbeid med tjenestemottaker og vurderes fortløpende. Arbeidet blir utført av  personell som har taushetsplikt. Det tilstrebes at alle ansatte viser legitimasjon. Det blir gitt beskjed ved endringer i forhold til avtale.

Tjenesten kan omfatte:

• Hjelp til personlig stell daglig. Dusj, hårvask ved behov
• Ved behov kan vi tilrettelegge måltider inntil 4 ganger daglig
• Husarbeid som hovedregel hver 4. uke. Renhold kan omfatte: vask av gulv, støvsuge, tørke støv i de rom som daglig brukes, vask av bad og toalett, skift av sengetøy, og vask av kjøleskap.

Annet
Dersom du selv ikke er i stand til å vaske klær, skal kommunens vaskeritjenester benyttes.
Vi kan bistå med informasjon om tjenester som tilbyr ferdiglaget middag.
Vi kan bistå med informasjon om tjenester som utfører oppdrag som ikke hører inn under ordningen om praktisk bistand/hjemmehjelp, slik som hovedrengjøring, hagearbeid og vaktmestertjeneste.

Personer som har et særlig behov for praktisk hjelp i hjemmet på grunn av sykdom, funksjonshemning, alder eller av andre årsaker, kan søke om hjemmehjelp.

• Kommunen tildeler hjemmehjelp til de som er helt avhengige av praktisk hjelp for å klare dagliglivets gjøremål på grunn av sykdom/funksjonshemning, alderdomssvekkelse eller andre årsaker. Hjelpebehovet vurderes i samarbeid med søkeren.
• Tjenesten tilbys ikke dersom andre kan imøtekomme hjelpebehovet.

Det kreves at:

• Tjenestemottaker utfører oppgaver de er i stand til selv.
• Søker gir riktige opplysninger i søknad.
• Tjenestemottaker gir beskjed ved endret hjelpebehov.
• Tjenestemottaker gir beskjed ved fravær som berører avtalte tidspunkt.
• Tjenestemottaker sørger for framkommelig privat vei fram til bolig.
• Tjenestemottaker har nødvendig utstyr til personlig hygiene og renhold
• Tekniske hjelpemidler som letter hverdagen og hindrer arbeidstaker aksepteres.
• Tjenestemottaker medvirker til et forsvarlig arbeidsmiljø som tjenesteyter med tanke på romtemperatur og røyking. Husdyr må holdes i bånd eller i lukket rom.