Beskrivelse
Du kan kontakte pasient- og brukerombudet hvis du er misfornøyd med den hjelpen du har fått på sykehuset eller av den kommunale helse- og sosialtjenesten. Ta også kontakt hvis du mener at du ikke får oppfylt dine rettigheter som pasient, bruker eller pårørende eller du har behov for veiledning. Ombudet kan gi deg informasjon om dine rettigheter, hjelpe deg med å formulere en klage eller videresende klagen din til rett adressat.
Pasient- og brukerombudet har taushetsplikt og er selvstendig og uavhengig.
Målgruppe
Enhver kan henvende seg til pasient- og brukerombudet, uavhengig av om de mottar sykehusbehandling eller kommunale helse- og sosialtjenester.
Kriterier
Arbeidsområdet til pasient- og brukerombudet er statlige spesialisthelsetjenester og kommunale helse- og sosialtjenester. Unntatt er økonomiske ytelser etter sosialtjenesteloven (kap. 5 og 5A) og miljrettet helsevern etter kommunehelsetjenesteloven (kap. 4A).
Pris for tjenesten
Brosjyrer, dokumenter, kart og lignende
Beslektede tjenester
Brosjyrer
Mer om ordningen finner du i lenken under. Der finner du også kontaktinformasjon til pasient- og brukerombudet i ditt fylke.
