Kongsvinger kommune skal i januar gjennomføre brukerundersøkelser for å kartlegge brukerens opplevelse av våre tjenester. Hensikten med undersøkelsene er å få oversikt over hva som er bra og hvor vi kan gjøre forbedringer.

Følgende tjenesteområder vil bli undersøkt:

• Barnehage
• SFO
• Skole
• Plan og byggesak
• Utvalgte områder innen helse

Det er konsulentfirmaet Agenda AS som  gjennomfører undersøkelsen på vegne av Kongsvinger kommune.

Undersøkelsene sendes ut 18. januar.

Foreldreutvalg/ brukerråd vil i etterkant av undersøkelsen bli involvert i arbeidet med å lage tiltaksplaner for å forbedre tjenestene.