Et nytt kapittel for legevakten

Det skjer noe spesielt på Kongsvinger legevakt disse dagene. Et system som har fulgt tjenesten gjennom mange år er byttet ut – og i stedet er en av landets mest moderne kommunikasjonsløsninger på plass. Lifex er ikke bare nytt for legevakten; det er systemet som nå samler AMK, akuttmottak og legevakt i én og samme plattform, på tvers av hele landet.

Overgangen fra ICCS til Lifex markerer et viktig steg mot en mer samordnet og effektiv akuttmedisinsk kjede – noe som kan bety mye både for ansatte og for innbyggerne som er avhengige av rask, koordinert hjelp.

En av våre egne har satt spor

Det som gjør denne implementeringen ekstra spesiell, er at en av legevaktens egne ansatte har vært med i selve utviklingen av Lifex – gjennom hele to år. Vedkommende har bidratt med praktisk kunnskap fra legevakthverdagen direkte inn i systemet, og sikret at løsningen er formet rundt de reelle behovene tjenesten har.

Dette er et godt eksempel på medarbeiderdrevet innovasjon: når fagpersoner fra klinisk hverdag sitter med ved bordet der fremtidens løsninger utvikles, blir resultatet bedre for alle. Ifølge Helsedirektoratets veiledere for IKT i helse- og omsorgstjenesten er nettopp brukerinvolvering i systemutvikling avgjørende for vellykket implementering.

Grundig opplæring – trygg overgang

For å sikre en så smidig overgang som mulig ble alle ansatte tilbudt opplæring over to dager i forkant av lanseringen. Kombinasjonen av god forberedelse, en engasjert prosjektgruppe og tett samarbeid med leverandøren bidro til at selve overgangsdagen gikk svært bra.

Dette er ikke tilfeldig. God opplæring og godt endringsarbeid er en forutsetning for at nye systemer faktisk tas i bruk på en trygg og effektiv måte – spesielt i tjenester der kommunikasjon kan ha direkte betydning for pasienters helse og sikkerhet.

Positive første erfaringer

De første tilbakemeldingene fra ansatte er oppløftende. Lifex beskrives som mer oversiktlig, moderne og brukervennlig enn forgjengeren – og det er forventning om at systemet vil bidra til enda bedre kommunikasjonshåndtering i det daglige arbeidet på legevakten.

At alle nødmeldetjenester nå er samlet i én felles plattform, legger til rette for raskere og mer sømløs koordinering mellom aktørene i akuttkjeden. Det er bra for pasientene, og det er bra for de som jobber i tjenesten.

Takk til alle som har bidratt

En stor takk rettes til alle ansatte, til prosjektgruppen og til leverandøren for den innsatsen som er lagt ned for å gjøre denne implementeringen trygg og vellykket. Og en særlig takk til medarbeideren som i to år har representert legevakten i utviklingen av Lifex – og dermed satt sitt preg på et system som nå brukes i hele landet.

Nå ser vi frem til å bli enda bedre kjent med Lifex og utnytte mulighetene løsningen gir.