Søk om tjenester og tilbud

Helse og omsorgstjenester

• Søknad om helse- og omsorgstjenester (PDF, 93KB) (98KB) som kan brukes for:
  • Hjemmehjelp/Praktisk bistand
  • Boveiledning/Miljøarbeid
  • Støttekontakt
  • Dagsenter for eldre
  • Avlastning
  • Arbeid og aktivitet for utviklingshemmede
  • Individuell plan
  • Omsorgslønn (Her finner du vedlegget som du fyller ut og sender med søknaden om helse- og omsorgstjenester). (PDF, 82KB)
  • Brukerstyrt personling assistanse
  • Ergo- eller fysioterapi i hjemmet
  • Hjemmesykepleie
  • Psykisk helsearbeid
  • Kortidsopphold (sykehjem)
  • Langtidsopphold (sykehjem)
  • Bofellesskap
  • Tilrettelagt bolig
  • Annen bolig

Trygghetsalarm

• Bestilling av trygghetsalarm (PDF, 416KB) (178KB)

Hjelpemidler/Hjelpemiddelsentralen

• Her finner du kontaktinformasjon for hjelpemidler

Tilrettelagt transport (TT-kort)

• Søknad om TT-kort (Tilrettelagt transport)
  • Søknad om TT-kort pdf (253KB)
  • Søknad om TT-kort word (DOCX, 160KB)

Ledsagerbevis

• Søknad om ledsagerbevis (PDF, 120KB)

Matlevering (Middag)

Bestilling kan rettes til Langelandshjemmet (tlf: 62 87 43 50) eller Promenaden kafé (62 88 66 60).

• Middag til hjemmeboende leveres 1 gang i uka i opptil 7 porsjoner. Middag som kjøres ut er vakuumert og kald ved levering og må varmes opp i kjele eller mikrobølgeovn.

Tjenestekontoret

Tjenestekontoret for helse og mestring behandler alle søknader om helse- og omsorgstjenester i kommunen og fatter enkeltvedtak etter forvaltningslovens bestemmelser. Vår saksbehandling skal bidra til å sikre at innbyggere mottar riktige tjenester til rett tid og i tilstrekkelig omfang. Det jobbes etter hjemme-best perspektivet der det tilrettelegges for hverdagsmestring og at innbyggerne skal kunne klare seg lengst mulig i egen bolig.

Du kan også kontakte tjenestekontoret per telefon for informasjon og veiledning.

Vurdering

Alle søknader blir vurdert individuelt. I saksbehandlingsprosessen vil din situasjon vektlegges og hva du synes er viktig. Det vil gjennomføres et kartleggingsbesøk hjemme hos deg eller en kartleggingssamtale på tjenestekontoret. Det vil bli bedt om samtykke til å innhente opplysninger fra din lege eller annet helsepersonell som kjenner dine utfordringer og eventuelt andre aktuelle instanser som f.eks. NAV og barnevernet.

Saksbehandlingstid

Det etterstrebes å behandle alle søknader innen fire uker. Ved lenger enn fire ukers saksbehandlingstid vil det bli sendt ut varsel om dette.

Hvis tjenestekontoret har vedtatt at du får tjenester, sendes det beskjed videre til utførende enhet for oppstart. Alle vedtak blir revurdert ved endrede behov.

Klage på vedtak

Du har fire ukers klagefrist fra den dagen du ble gjort kjent med innholdet i vedtaket. Klagen sendes til Tjenestekontoret. Dersom kommunen opprettholder sitt vedtak vil klagen gå til Statsforvalteren.

Dersom du ønsker å klage på hvordan tjenesten utføres må du henvende deg til de som utfører tjenestene.

Betaling

For nødvendig helsehjelp er det ikke egenbetaling. For andre tjenester kan det være en egenandel.

• Her finner du priser på egenbetaling

Koordinerende enhet

Tjenestekontoret er også koordinerende enhet i kommunen. Koordinerende enhet har oversikt over kommunens tilbud innen habilitering og rehabilitering, samt en sentral rolle i planlegging og utvikling av disse tjenestene i kommunen.

Koordinerende enhet har et overordnet ansvar for individuell plan, og for oppnevning, opplæring og veiledning av koordinatorer.

Individuell plan (IP) og koordinator

En individuell plan(IP) skal bidra til at tjenestemottaker får et helhetlig, koordinert og individuelt tilpasset tjenestetilbud. Planen opprettes etter ønske fra tjenestemottaker/pårørende/verge. En IP skal være et overordnet redskap for alle involverte instanser.  I en IP skal det være definerte, tidsavgrensede mål og til enhver tid oppdatert kontaktinfo til ulike instanser.  En IP skal evalueres og gjennomgås på faste ansvarsgruppemøter minst 1-2 ganger i året. Arbeidet ledes av en utnevnt koordinator. Planen eies av tjenestemottaker og krever at tjenestemottaker aktivt er med i utarbeidelse og oppfølging av den.

Hvis tjenestemottaker ikke ønsker IP, er det fortsatt mulig å ha en koordinator; men da uten krav om et plandokument. 

Kontaktinformasjon

Tjenestekontor for helse og mestring, Kongsvinger kommune
Besøksadresse: Rådhusplassen 3, 2212 Kongsvinger kommune
Postadresse: Kongsvinger kommune, Tjenestekontor Helse og mestring, Postboks 900, 2226 Kongsvinger
Tlf: 628 74 000 (servicetorg)
Epost: tjenestekontoret-helseogmestring @kongsvinger.kommune.no

Enhetsleder: June Jurgensen
Telefon: 99035022, june.jurgensen@kongsvinger.kommune.no